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东莞市普飞电子科技有限公司竭诚为您服务!

服务承诺:

售前服务

   在您成为我们的客户之前,您有权利向我们的服务人员索取相关产品资料,或者通过销售热线(400-855-3006),邮箱申请免费样品;

售中服务

   根据客户需求,我们可提供产品规格书、出厂检验报告、各种认证报告等相关资料和公司的相关资质文件。还可根据您的要求做弯脚、剪脚等工序。

售后服务

        如果您对我们的产品有任何疑问,可以通过全国统一热线(400-855-3006)联系我们,一旦接到投诉电话或者传真,我们会在24小时内给您回复,如果需要换货,我们也会在1-3天安排发货,保障客户的正常运作;产品相关的问题,我们会与您保持紧密的联系,如果问题比较复杂,我们会派专人上门服务。 
 

热线服务保障

      我公司设有24小时热线咨询(全国统一服务热线400-855-3006,贵司通过售后热线咨询技术人员,并对贵公司的产品使用上出现的疑问会耐心地与贵公司交流,以便其后可以独立使用。

 

交货期保障:

在签订采购合同后,本公司会将会与贵公司相关负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。正常交期为7个工作日,快速交期为1-2天。

若有其它因素导致不能按期交货,我公司会在三天内以书面或电话形式联系贵公司征求贵公司的理解与支持,明确的回复解决方案和交货时间。

 

运输方式保障


       在产品购买后,我公司首先会与用主单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

其次,在规定的时间内,按双主协议将产品运输到贵公司;对所提供的产品,保证均有外包装;货到贵公司请确认型号与数量是否附合。若如有缺损,不附合型号由本公司负责。我们将无偿更换。

 

 

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